Ofte stillede spørgsmål

Det skal være nemt og sjovt med K-Beauty, der er så utrolig mange produkter, så vi sammensætter en kasse med produkter som du måske aldrig ville have prøvet ellers, og selvfølgelig til en helt fordelagtig pris. Overraskelse, forkælelse og K-beauty leveret til døren.

Tak for det ! Vi værdisætter du ser os som leverandør til dig af vores kvalitets produkter. Vi hader selv "spam" så forvent kun at høre fra os ca. en gang om måneden, måske 2 gange hvis nu vi finder på nogle vanvittige tilbud, feks. når vi rammer Jul, Black Friday og andre spændende tider på året. Du kan til enhver tid afmelde dig.

Når du handler hos os, reserveres beløbet ved bestilling. Vi trækker først pengene, når din ordre er afsendt.

Vi pakker frem til kl 17 hver dag, dog ikke i weekender & helligdage. Du kan nemt følge din pakke med dit tracking nummer, download evt. PostNord appen. Vi sender kun med PostNord. Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage fra den dag, din ordre er afsendt.

Det er sidste salgs dato. På emballagen vises et billed med produktet åbent, samt måneder efter åbning, dette er sidste anvendelses dato. (PAO symbol)

Producentens produktions dato, lig 3 år til (med mindre andet fremgår), så har du sidste salgsdato. På emballagen vises et billed med produktet åbent, samt måneder efter åbning, dette er sidste anvendelses dato. (PAO symbol)

Ja! Alle produkterne på siden kan bruges af mænd, og for at gøre det lidt nemmere for dig, har vi under "Beauty-Box" lavet "Mens-Box" med et godt udvalg.

Ja! Men der er ting alle gravide skal undgå, så som retinol for at nævne en. Brug vores søgefelt og skriv "gravid". Husk at grundet din hormon forandring, kan produkterne gøre at du kortvarigt ændre duft. Er du i tvivl, skriv eller ring til os.

Det er helt normalt at være i tvivl i starten. Vi anbefaler at begynde med de vigtigste basisprodukter: en mild rens, en fugtighedscreme og solbeskyttelse. Når du har styr på grundrutinen, kan du gradvist tilføje flere produkter efter din hudtype og dine behov. Vi kan skræddersy en hudpleje rutine ud fra dine behov. Skriv eller ring til os, så hjælper vi dig.

Vi prioriterer brands, der tager ansvar for både miljø og dyrevelfærd. Mange af vores produkter er veganske og ikke testet på dyr, men da sortimentet varierer fra brand til brand, anbefaler vi altid at tjekke produktets beskrivelse for præcise oplysninger. Korea sætter en stor ære i/har strenge regler vedr. at værne om miljøet, bruge veganske produkter samt "Cruelty-free" (ikke testet på dyr). På den måde er vi med til at ændre fodtrykket, hvilket vi støtter 110%.

Produkterne har ofte små mængder, da de er formuleret med koncentrerede aktive ingredienser, som kun kræver lidt ad gangen. Det betyder, at produktet typisk holder længere, end størrelsen umiddelbart antyder.

Vi valgt ikke at tilbyde fri fragt. I stedet bruger vi vores ressourcer på at give små gaver med i din ordre, så du får mulighed for at prøve nye koreanske produkter og få mere værdi for dine penge.

Ja det gør vi, vinderen trækkes via de oprettet kunder som har handlet hos os - alle oprettet kunder deltager på lige vilkår. Se mere om dette på siden med konkurrence reglerne når den kører.

I stedet for en pointklub har vi valgt en mere personlig tilgang. Hos Hanami Skin handler loyalitet om oplevelse, kvalitet og omtanke – ikke point og betingelser.

Vi finder altid en fornuftig løsning med vores kunder, i de umådeligt få tilfælde hvor der er sket fejl. Hos os handler det ikke om at have ret såfremt problemer opstår, det handler om at handle ærligt, rettidigt og med kunden i fokus.

Webshoppen er familiedrevet og skabt ud fra en passion for koreansk hudpleje og ønsket om at gøre K-beauty mere overskueligt. Vi hjælper kunder med at finde produkter, der passer til deres hud og behov – uden unødigt kompleks sprog eller overfyldte rutiner.

Vi samarbejder med nøje udvalgte internationale leverandører og koreanske brands for at sikre dig autentiske, originale produkter. Alt vores sortiment er købt direkte fra producenter eller autoriserede distributører for at garantere kvalitet, sikkerhed og sporbarhed. Vi vælger kun partnere, der lever op til vores standarder for produktkvalitet, ægthed og dokumentation.

Dette er altid kedelig læsning. Der står intet underligt eller spidsfindigt i dem, de er med andre ord helt standard. Du finder dem i bunden af siden.