Ofte stillede spørgsmål

Det skal være nemt og sjovt med K-Beauty, der er så utrolig mange produkter, så vi sammensætter en kasse med produkter som du måske aldrig ville have prøvet ellers, og selvfølgelig til en helt fordelagtig pris. Overraskelse, forkælelse og K-beauty leveret til døren.

Tak fordi du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev.
Vi værdsætter, at du har valgt os som leverandør af dine kvalitetsprodukter.

Vi bryder os heller ikke selv om spam, så du vil normalt kun høre fra os cirka én gang om måneden. Nogle gange kan det blive to gange, hvis vi har særlige tilbud eller kampagner – fx til jul, Black Friday eller andre spændende perioder på året.

Du kan naturligvis altid afmelde dig igen.

Når du handler hos os, reserveres beløbet ved bestilling. Vi trækker først pengene, når din ordre er afsendt.

Vi pakker frem til kl 17 hver dag, dog ikke i weekender & helligdage. Du kan nemt følge din pakke med dit tracking nummer, download evt. PostNord appen. Vi sender kun med PostNord. Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage fra den dag, din ordre er afsendt.

Expiry Date

Det er sidste salgs dato. På emballagen vises et billed med produktet åbent, samt måneder efter åbning, dette er sidste anvendelses dato. (PAO symbol)

Manufacture Production Date

Producentens produktions dato, lig 3 år til (med mindre andet fremgår), så har du sidste salgsdato. På emballagen vises et billed med produktet åbent, samt måneder efter åbning, dette er sidste anvendelses dato. (PAO symbol)

Ja. Alle produkterne på siden kan bruges af mænd, og for at gøre det lidt nemmere for dig, har vi under "Beauty-Box" lavet "Mens-Box" med et godt udvalg.

Ja. Men der er ting alle gravide skal undgå, så som retinol for at nævne en. Brug vores søgefelt og skriv "gravid". Husk at grundet din hormon forandring, kan produkterne gøre at du kortvarigt ændre duft. Er du i tvivl, skriv eller ring til os.

Det er helt normalt at være i tvivl i starten. Vi anbefaler at begynde med de vigtigste basisprodukter: en mild rens, en fugtighedscreme og solbeskyttelse. Når du har styr på grundrutinen, kan du gradvist tilføje flere produkter efter din hudtype og dine behov. Vi kan skræddersy en hudpleje rutine ud fra dine behov. Skriv eller ring til os, så hjælper vi dig.

Vi prioriterer brands, der tager ansvar for både miljø og dyrevelfærd. Mange af vores produkter er veganske og ikke testet på dyr. Da sortimentet kan variere fra brand til brand, anbefaler vi altid at tjekke produktbeskrivelsen for præcise oplysninger.

I Sydkorea er der stort fokus på miljøhensyn, veganske formuleringer og cruelty-free produkter (ikke testet på dyr), og mange brands arbejder aktivt med disse værdier.

På den måde er vi sammen med til at gøre en positiv forskel – noget vi støtter fuldt ud.

Produkterne findes ofte i mindre mængder, da de er formuleret med koncentrerede aktive ingredienser, som kun kræver en lille mængde ad gangen. Derfor holder produkterne ofte længere, end størrelsen umiddelbart antyder.

Vi har valgt ikke at tilbyde fri fragt. I stedet bruger vi vores ressourcer på at give små gaver med i din ordre, så du får mulighed for at prøve nye koreanske produkter og få mere værdi for dine penge.

Ja det gør vi, vinderen trækkes via de oprettet kunder som har handlet hos os - alle oprettet kunder deltager på lige vilkår. Se mere om dette på siden med konkurrence reglerne når den kører.

I stedet for en pointklub har vi valgt en mere personlig tilgang.
For os handler loyalitet om gode oplevelser, kvalitet og omtanke – ikke om point og regler.

Vi finder altid en fornuftig løsning med vores kunder, i de umådeligt få tilfælde hvor der er sket fejl. Hos os handler det ikke om at have ret såfremt problemer opstår, det handler om at handle ærligt, rettidigt og med kunden i fokus.

Webshoppen er familiedrevet og skabt ud fra en passion for koreansk hudpleje og ønsket om at gøre K-beauty mere overskueligt. Vi hjælper kunder med at finde produkter, der passer til deres hud og behov – uden unødigt kompleks sprog eller overfyldte rutiner.

Vi samarbejder med nøje udvalgte internationale leverandører og koreanske brands for at sikre dig autentiske, originale produkter. Alt vores sortiment er købt direkte fra producenter eller autoriserede distributører for at garantere kvalitet, sikkerhed og sporbarhed.

Vi vælger kun partnere, der lever op til vores standarder for produktkvalitet, ægthed og dokumentation. Se mere her om: Produktsikkerhed & Compliance, EU Responsible Person og Produktsikkerhedsmeddelelser & tilbagekaldelser

Du finder dem i bunden af siden.

Du kan kontakte os på +45 30335256 Man-Tors fra 9-17, og Fre 9-15, samt mail: kontakt@hanamiskin.dk